Współczesny klient coraz rzadziej nosi gotówkę, a coraz częściej korzysta z kart płatniczych, BLIKA czy mobilnych systemów płatności, takich jak Google Pay i Apple Pay. Dla przedsiębiorców oznacza to jedno – jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż i ułatwić klientom zakupy, warto wdrożyć terminal płatniczy.
Jak działa terminal płatniczy?
1. Sprzedawca inicjuje płatność
Sprzedawca wprowadza kwotę transakcji bezpośrednio na terminalu, w systemie sprzedaży lub kasie fiskalnej zintegrowanej z terminalem.
Klient dokonuje płatności za pomocą:
karty płatniczej (zbliżeniowo lub poprzez włożenie do terminala i wpisanie PIN-u),
BLIKA (kod z aplikacji bankowej),
telefonu lub smartwatcha z Google Pay lub Apple Pay.
2. Terminal autoryzuje transakcję
Urządzenie łączy się z operatorem płatności (np. Polskie ePłatności, First Data (Polcard), który przekazuje dane do banku klienta w celu weryfikacji środków i autoryzacji transakcji.
3. Decyzja banku
Bank sprawdza dostępność środków i bezpieczeństwo transakcji. Jeśli wszystko jest w porządku, transakcja zostaje zaakceptowana.
4. Finalizacja płatności
Terminal informuje komunikatem na wyświetlaczu zaakceptowaniu płatności. Opcjonalnie drukowane jest potwierdzenie, a pieniądze są rezerwowane na koncie klienta.
Zazwyczaj cała procedura płatności od momentu wprowadzenia kwoty do zaakceptowania płatności i wydruku potwierdzenia trwa od kilku do kilkunastu sekund.
Kwota transakcji przeprowadzonych na terminalu płatniczym trafia na konto sprzedawcy zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych po skutecznym wykonaniu tzw. zamknięcia dnia.
1. Prowizja od transakcji
Za każdą płatność kartą operator płatności pobiera prowizję. Standardowe stawki wynoszą od około 0,5% do nawet 1,5% wartości transakcji.
Składają się na nie:
✔ Interchange Fee – opłata dla banku klienta,
✔ Opłata dla organizacji płatniczej,
✔ Marża operatora terminala.
2. Koszt wynajmu terminala
Koszt wynajmu terminala płatniczego zależy od wybranego modelu i jego funkcji:
Stacjonarny terminal płatniczy – od około 20 do nawet 60 zł miesięcznie,
Mobilny terminal (z internetem GSM) – od około 30 do 80 zł miesięcznie.
Promocje dla firm, które nie użytkowały jeszcze terminala płatniczego
Warto sprawdzić program "Polska Bezgotówkowa", dzięki któremu nowi użytkownicy mogą korzystać z terminala przez 12 miesięcy za 0 zł. Nie jest także pobierana prowizja od transakcji do wartości sprzedaży 100 tys. zł.
Korzyści z wdrożenia terminala płatniczego
Wygoda dla klientów – płatność kartą lub telefonem to dziś standard.
Większa sprzedaż – klienci chętniej kupują, gdy nie muszą mieć przy sobie gotówki.
Większe bezpieczeństwo – mniej gotówki w kasie sklepu to mniejsze ryzyko kradzieży.
Szybsza obsługa – płatność kartą trwa kilka sekund.
Wdrożenie terminala płatniczego to inwestycja, która szybko się zwraca. Oprócz wygody klientów i poprawy efektywności obsługi, przynosi również szereg dodatkowych korzyści dla sprzedawcy, takich jak lepsza kontrola finansów, większe bezpieczeństwo transakcji oraz wzrost lojalności klientów.
Jeśli chcesz rozwijać swój biznes i dostosować go do współczesnych oczekiwań, terminal płatniczy to krok w dobrym kierunku.