Książka serwisowa kasy fiskalnej
→ Jest obowiązkowym dokumentem, który musi być prowadzony przez każdego użytkownika kasy lub drukarki fiskalnej.
→ Jest dostarczana wraz z kasą fiskalną lub drukarką fiskalną przez serwis kasy i zawiera numery fabryczne i unikatowe urządzenia. Koniecznie trzeba też uzupełnić numer ewidencyjny (nadawany przez Urząd Skarbowy).
→ Wg przepisów, książka serwisowa powinna zawierać informacje dotyczące wszystkich napraw i przeglądów obowiązkowych, które zostały przeprowadzone na urządzeniu.
→ Książka kasy powinna być przechowywana w miejscu instalacji urządzenia (kasy lub drukarki fiskalnej).
→ Informacje zawarte w książce serwisowej powinny obejmować daty napraw, opisy usterek i sposoby ich usunięcia, informacje techniczne kasy, a także informacje dotyczące wszystkich czynności związanych z konserwacją i serwisem urządzenia.
→W Polsce wymagania dotyczące książki serwisowej kasy fiskalnej są określone w ustawie o podatku od towarów i usług (VAT) oraz w rozporządzeniu Ministra Finansów w sprawie prowadzenia ksiąg rachunkowych.
→ Książka serwisowa kasy fiskalnej jest istotna dla celów kontroli skarbowej, ponieważ pozwala na śledzenie wszystkich czynności, które zostały przeprowadzone na urządzeniu przez serwisanta. W razie kontroli skarbowej, książka serwisowa jest jednym z dokumentów, które muszą być przedstawione w celu weryfikacji prawidłowości funkcjonowania kasy fiskalnej.
Duplikat książki serwisowej
→ W przypadku zaginięcia książki serwisowej kasy fiskalnej, użytkownik może wystąpić o duplikat tego dokumentu do producenta lub autoryzowanego serwisu kas fiskalnych. W takim przypadku, użytkownik powinien złożyć wniosek o wystawienie duplikatu książki serwisowej i dostarczyć wszelkie potrzebne informacje, takie jak numer seryjny kasy fiskalnej, dane kontaktowe i inne ważne informacje, które umożliwią identyfikację urządzenia.
→ W przypadku zaginięcia książki serwisowej kasy fiskalnej, użytkownik ma obowiązek powiadomić swój Urzad Skarbowy o fakcie zaginięcia oryginału książki serwisowej.
→ Duplikat książki serwisowej jest wystawiany na podstawie dostarczonych informacji i powinien zawierać wszystkie informacje, które zostały zawarte w oryginalnej książce serwisowej. W przypadku zaginięcia książki serwisowej ważne jest, aby jak najszybciej uzyskać duplikat.